• Экологично - отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев.

Что надежнее: бумажная или электронная квитанция?

• Бумажная квитанция – лист бумаги с информацией по счёту, без печати и подписи. Она не является, например, доказательством в суде.
• Если квитанция электронная, то принадлежность официального электронного адреса компании легко устанавливается, а значит – и достоверность квитанции.
• Государство давно признало электронный документооборот более надёжным.
• Кроме того, электронный платежный документ никто не вытащит из вашего ящика и не бросит в подъезде. Он носит конфиденциальный характер - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные.

Бумажная квитанция содержит более подробные расчёты, чем электронная?

• Электронная квитанция – точно такая же. Плюс письмо с квитанцией содержит ссылку, перейдя по которой, можно сразу произвести оплату.

Бумажные квитанции лежат в одном месте, а электронную я потом не найду...

• На практике именно бумажные счета теряются чаще. И как раз в электронном виде они надёжно хранятся в вашей электронной почте или в вашем компьютере. И доступ к ним будет в любой точке мира, где бы вы ни находились, лишь бы там был доступ к Интернету.
• К тому же электронные квитанции никто не вытащит из почтового ящика, как это часто случается с бумажными.

Вместо потерянной бумажной квитанции мне пришлют новую, а где я буду искать электронную?

• Наоборот! За новым бумажным счётом придется идти в компанию самому. А за электронной квитанцией никуда ходить не надо. Если вы нечаянно удалили электронную квитанцию - её можно скачать в Личном кабинете клиента.

Я уже оформил электронную квитанцию, но не вижу её в электронной почте.

• Проверьте её наличие в папке «СПАМ». Для того чтобы электронные квитанции никогда больше не попадали в «СПАМ», необходимо сделать следующее:
• зайти в папку «СПАМ» и правой кнопкой мыши пометить сообщение «Не спам»;

или

• выделить необходимое сообщение и в верхней панели нажать «Не спам».

Я использую автоплатёж, зачем мне переходить на электронную квитанцию?

• При использовании автоплатежа бумажная квитанция тем более не нужна. Контролировать начисления удобно с помощью личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. А отказавшись от бумажной квитанции, вы внесете вклад в сохранение экологии - поможете сберечь несколько деревьев.

Бумажная квитанция нужна в качестве подтверждения об оплате?

• Не нужна, так как подтверждением является фискальный чек. Он выдаётся при оплате в любом случае. Да и чеки тоже лучше хранить в электронном виде – бумажные быстро выцветают.

Бумажная квитанция докажет отсутствие долга при спорах или в суде?

• Бумажный счёт не является подтверждающим документом – практически невозможно подтвердить, от кого он поступил. Напротив, получение электронной квитанции с электронной почты компании подтверждается легко.

Если не понравится получать электронную квитанцию, можно вернуть бумажную?

• Это можно сделать в любой момент в личном кабинете или через любой другой сервис компании